Dažniausiai užduodami klausimai

Užsakymą galite atlikti standartiškai – įsidėdami prekę į krepšelį ir patvirtinant užsakymą. Taip pat prekes galite užsakyti telefonu, elektroniniu paštu arba per mūsų „gyvos pagalbos“ susirašinėjimo langą. Visais atvejais Jums atsiųsime patvirtinimus elektroniu paštu.

Tikrai taip. Visais atvejais išrašome ir išduodame sąskaitas faktūras, po prekių pristatymo / atidavimo Jums. Tai yra pagrindinis dokumentas skirtas identifikuoti Jūsų pirkimą. Sąskaita faktūra taip pat naudojama prekių garantiniais atvejais.

Visą reikiamą instrukciją rasite - šioje nuorodoje.

Visais atvejais, jei nutinka netikėti sistemos trikčiai – nedelsiant kreipkitės telefono numeriu - 8 604 93329 arba elektroniu paštu – uzsakymai@laikasnamams.lt .

Žinoma! Tik atkreipiame Jūsų dėmesį, jog savo ofise turime optimalų kiekį daiktų, tad čia rasite daugiau medžiagas, spalvas ir kitus reikiamus pavyzdžius. Neesame tipinis prekybos centras, kuriame rasite daugybę modelių, tačiau galime patikinti, jog klientai pas mus randa atsakymus, apie daiktų pasirinkimus.

Galite kreiptis į mus, telefono numeriu - 8 604 93329, pasinaudodami gyva pagalba arba elektroniu paštu – uzsakymai@laikasnamams.lt . Pasistengsime suteikti visą Jums reikiamą informaciją, tiek kiek pateikia gamintojas.

Visos prekės esančios elektroninėje parduotuvėje parduodamos tik iš oficialių distributorių arba gamintojų, tad yra originalios. Visos prekės yra naujos (t.y. nenaudotos ir ne iš ekspozicijos), nebent su klientu būtų sutarta kitaip.

Kreipkitės į mus, telefono numeriu - 8 604 93329 arba elektroniu paštu – užsakymai@laikasnamams.lt . Nedelsiant patikrinsime informaciją ir jei ji klaidinga – pataisysime elektroninėje parduotuvėje.

Taip, prekės parduodamos su garantija, kaip įprastoje parduotuvėje. Plačiau apie tai skaitykite čia .

Visais atvejais kreipkitės į mus, telefono numeriu - 8 604 93329 arba elektroniu paštu – užsakymai@laikasnamams.lt . Vonios bei virtuvės įrangos asortimentas yra be galo platus, tad yra tikimybė, jog ne visos prekės gali būti elektroninėje parduotuvėje. Kreipiantis į mus, Jūs nedelsiant gausite visą reikiamą informaciją apie prekę bei jos siūlomą kainą.

Taip, naudojantis kurjerių tarnybomis, prekes pristatome visoje Lietuvoje. Plačiau apie pristatymą galite paskaityti čia.

Prekių pristatymas vyksta iki nurodyto adreso namo. Priklausomai nuo siuntos svorio, papildomai galima užsakyti mokamą prekių užnešimo paslaugą. Ją atlieka kurjerių tarnyba. Plačiau apie užnešimą, pristatymo metu galite skaityti čia.

Prekių pristatymo laikas nurodomas prie konkrečios prekės.

Tikrai taip. Atliekant užsakymą, papildomuose laukeliuose galite nurodyti pristatymo adresą, kontaktinį asmenį bei jo telefono numerį.

Prekių pristatymo kainos priklauso nuo krepšelio svorio, kurį apskaičiuoja sistema. Plačiau apie pristatymo kainas galite rasti čia.

Į namus pristatytos siuntos kokybę tikrinkite dalyvaujant kurjeriui. Jei pastebėjote, kad pakuotė turi pažeidimų:apie tai pasakykite prekes atvežusiam kurjeriui; siuntos pristatymo dokumente pažymėkite, kad pakuotė turi pažeidimų, ir kartu su kurjeriu užpildykite Pakuotės pažeidimų (patikrinimo) aktą; patikrinkite pakuočių viduje esančias prekes ir, jei jos pažeistos, pažeidimus užfiksuokite nuotraukose. Nuotraukos bus reikalingos prekių grąžinimo procedūrai.Jei pakuotė nepažeista, dalyvaujant kurjeriui prekių tikrinti nereikia. Jei priimate siuntą ir pasirašote dokumentus, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkingai.

Dėl kainų derėtis galite. Visuomet stengiamės pasiūlyti priimtiniausią sprendimą, apsiperkant mūsų elektroninėje parduotuvėje.

Taip, visos kainos pateikiamos elektroninėje parduotuvėje jau su įskaičiuotu mokesčiu.

Ne, kainos pateikiamos visiems vienodos.

Visa virtuvės bei vonios kambario įranga turi rekomenduojamus mažmeninius kainų katalogus, išduodamus gamintojo. Remiantis gamintojo išduotu kainininku, mes paskaičiuojame galimas nuolaidas elektroninėje parduotuvėje. Šios kainos, dėl objektyvių priežasčių keičiasi kiekvieną pusmetį arba metus (jei nėra kitų objektyvių priežasčių mažmeninių kainų pasikeitimui).

Gavus specialų nuolaidos kupono kodą, vykdant įvairias akcijas, jį panaudoti galite prekių krepšelyje, užsakymo metu. Plačiau, kaip jį panaudoti galite rasti čia.

Už prekes galima atsiskaityti, naudojantis elektronine bankininkyste, pavedimu pagal atsiųstą išankstinę sąskaitą, grynaisiais pinigais arba bankine kortele. Taip pat naudojantis lizingo paslaugomis. Plačiau skaitykite čia.

Patys šios paslaugos neteikiame. Tikime, jog kiekvienas turi išmanyti savo sritį, tad puikiai Jus pakonsultuosime dėl vonios bei virtuvės įrangos. Tačiau turime platų, patikimų partnerių sąrašą, tad drąsiai galite kreiptis – padėsime Jums atrasti tinkamą architektą – interjero dizainerį.

Ne – patys negamine, tačiau galime rekomenduoti partnerius, puikiai išmanančius savo darbą.

Taip, tačiau tik Kaune ir Kauno rajone – mūsų montavimo kainas rasite čia. Kituose miestuose turime partnerius, tad kiekvienu atveju, drąsiai kreipkitės dėl šių paslaugų – rekomenduosime patikimus montuotojus.

Tikrai taip – mes suprantame, jog įsigyti santechniką ir nepadaryti klaidų yra itin sunku, tad visuomet suteikiame visapusišką informaciją apie prekių suderinamumą tarpusavyje, jų technines savybes ir tinkamumą Jums. Kalbant apie individualią konsultaciją, susijusią su Jūsų esamos situacijos vertinimu, kelių opcijų parinkimu, detalios sąmatos pateikimu - paslauga yra mokama. Daugiau apie šią paslaugą galite pasikalbėti su mumis telefonu- 8 604 93329 arba elektroniu paštu – užsakymai@laikasnamams.lt.

Mes gaminame veidrodžius pagal individualius matmenis – Informaciją galite rasti čia.Mes galime paruošti prekes eksploatavimui (angų paruošimas virtuvinėse plautuvėse, rankšluosčių džiovintuvų užpildymas, angų gręžimas voniose). Visas papildomas paslaugas, kurių gali prireikti paruošiant daiktus naudojimui, galite rasti konkrečios prekės puslapyje.

Jei prekė yra standartinė ir vežama į sandėlį pagal standartinius užsakymus, prekių grąžinimui turite 14 kalendorinių dienų. Plačiau apie prekių grąžinimo taisykles galite rasti čia.Jei prekė užsakyta gamykloje, pagal specialų užsakymą būtent Jūsų atvejui – prekės grąžinti negalite. Plačiau apie prekių grąžinimus galite skaityti čia.